Контакты
Адвокат В.Н. Гриневич
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+79634349885звонить с 9 до 21 ч.
+78332640272офис, звонить в рабочее время
Гриневич Виктор Николаевич
РоссияКировская областьКировул. Спасская, дом 18, каб. 1
Карта

Расторжение договора по требованию потребителя

Расторжение договора по требованию потребителя

Расторжение договора купли-продажи технически сложной вещи, например автомашины, возможно по требованию покупателя при наличии существенных недостатков вещи, при слишком длительном ремонте

Одним из способов защиты нарушенного права потребителя является расторжение договора купли-продажи с возвратом продавцом уплаченной денежной суммы. Этот способ защиты реализуется путем предъявления продавцу претензии, при отказе удовлетворения претензии - путем подачи иска в суд о расторжении договора, взыскании цены по сделке и других сумм при наличии оснований.

Особенно важным является защита права потребителя при приобретении дорогостоящей и технически сложной вещи, какой чаще всего является автомобиль. Вернуть автомобиль с получением платы по сделке не просто, первоначально при наличии недостатков в период гарантийного срока продавец производит ремонт автомобиля. Существует срок 15 дней, в течение которого можно предъявить требование о расторжении сделки, если в этот срок обнаружились недостатки. После истечения указанного срока товар возможно вернуть в случаях: 1). обнаружились существенные недостатки; 2). нарушены сроки устранения недостатков; 3). невозможно пользоваться товаром в течение 30 дней в каждый гарантийный год при вновь возникающих недостатках и их устранении.

Существенным недостатком вещи считается такой недостаток, на устранение которого надо слишком много времени, обычно для ремонта подобных вещей столько времени не требуется.

Срок устранения недостатков не может быть более 45 дней.

Важно правильно определять окончание гарантийного срока, поскольку его наличие обеспечивает потребителю выгодное положение, при котором продавец обязан доказать, что покупатель эксплуатировал вещь с нарушением правил, вещь пострадала от действия третьих лиц или от непреодолимой силы, а если указанные обстоятельства продавец не докажет, то он будет отвечать за недостатки товара. Гарантийный срок на товар продлевается на время нахождения вещи в ремонте, этот срок исчисляется со дня предъявления претензии и передачи вещи в ремонт и до дня получения товара из ремонта.

Нельзя упрекать потребителя в том, что он в конце концов дождался окончания ремонта и забрал отремонтированную вещь. Надо учитывать, что если бы продавец заранее довел до сведения покупателя, что ремонт будет чрезмерно длительным, то только в этом случае у потребителя появилась бы возможность выбирать способ устранения недостатков. На продавце лежит обязанность заранее информировать о сроке ремонта. Если покупатель не эксплуатировал длительное время вещь после ремонта, а вскоре после получения ее из ремонта поставил вопрос о расторжении договора купли-продажи, то и это обстоятельство указывает на нежелание потребителя воспользоваться таким способом защиты права как ремонт некачественной вещи.

Предыдущие статьи